Revendeur Edilkamin

Des professionnels près de chez vous : Nous travaillons avec Edilkamin depuis plus de 10 ans dont les foyers sont labellisés 7* flamme verte, garantissant ainsi un respect de l’environnement, des produits durables et des solutions de chauffage au bois pour vous permettre de faire un maximum d’économies.
Nous vous proposons une large gamme de poêle à granulé de bois et de chaudière de la marque Edilkamin pour vos inserts à bois ou insert à granulé afin d’avoir un air chaud.
Plus que des conseillers ou une solution de chauffages, nous sommes spécialisés dans le montage, la pose, l’installation, le Service Après Ventes de vos poêles à bois et granulés pour un mode de chauffage central digne de ce nom avec une diffusion de la chaleur douce.

Nous sommes à la disposition des professionnels et de l’installateur afin de leur proposer une large gamme de produits Edilkamin pour votre poêle cheminée ou poêle à granulés de bois.
En tant que revendeur, nos équipes sont formées du technico-commercial au technicien SAV sur la marque Edilkamin pour répondre à toutes vos demandes.
Du raccordement à la programmation, une équipe est à votre disposition pour des conseils techniques sur le système de chauffage ou combustion dans le but d’avoir une cheminée à bois ou cheminée traditionnelle optimale.
Notre support technique se tient également à votre disposition concernant les nombreuses questions liées à l’installation ou à une solution de chauffage principal afin de vous guider et à ce que votre installation soit conforme pour un confort thermique de qualité pour votre poêle à bois, insert à granulés, insert à bois ou insert de cheminée.

Un seul interlocuteur sur la Garantie et le SAV des produits Edilkamin : en tant que revendeur, nous faisons partie du réseau de SAV agréé, nous sommes des professionnels préparés et constamment formés en cas de panne de vos poêles à granulés de bois et à bois.
Les Ets Botarel Hervé et Fils, c’est l’assurance de disposer de pièces détachées pour la maintenance et l’entretien de votre poêle.

Des formations annuelles avec des techniciens qualifiés : Nous proposons des formations chaque année concernant la maintenance et le dépannage des poêles à granulés. Indispensable, l’entretien d’un poêle permet à vos clients de profiter de leur appareil de chauffage au maximum de ses capacités. En assurant un entretien régulier, un poêle à granulé à une durée de vie plus longue et vous devez changer les pièces moins souvent.
En étant revendeur Edilkamin, nos techniciens suivent des formations permanentes et ont acquis des connaissances parfaites pour dépanner votre chauffage à granulés rapidement.
Nous sommes fiers d’être un « centre d’assistance technique » pour Edilkamin.
Nous avons accès aux pièces détachées de tous les modèles de poêles car nous sommes répertoriés comme SAV dans leur base de données.
Faites confiance à l’expertise d’une entreprise locale !

Un drive à votre disposition : en tant que professionnel, vous aurez un accès direct à notre drive. Notre Drive vous donne accès à nos fichiers de façon chiffrée et sécurisée. Les Drives partagés sont des espaces où les équipes peuvent facilement stocker leurs fichiers communs, y accéder et effectuer des recherches avec n’importe quel appareil.
Le service Google Drive permet de stocker gratuitement sur un espace de stockage accessible depuis tout ordinateur, tablette ou smartphone.
Nous mettons à votre disposition sur notre Drive : des catalogues, des procédures, des conseils, des vues éclatées, …

Vous pouvez consulter le catalogue Edilkamin